Windows 관리자 계정을 사용하세요.
Windows에서 "이 앱이 기기를 변경하도록 허용하시겠습니까?"라는 메시지가 나타날 수 있습니다. 이는 정상적인 현상입니다. "예"를 선택하세요. 예 설치 기사가 공식 업체 소속일 경우에만 ZBEVPN 원천.
설치하기 전에: 기본 요구 사항
ZBEVPN Windows용 설치 프로그램은 데스크톱 응용 프로그램, 백그라운드 Windows 서비스, 필수 Microsoft 구성 요소 및 VPN 네트워킹 지원을 설치합니다. 이러한 변경 사항은 시스템에 영향을 미치므로 관리자의 승인을 받아야 합니다.
공식 다운로드 또는 스토어 목록을 이용하세요.
다운로드 ZBEVPN 공식 판매처에서만 구매 가능 ZBEVPN 포털이나 공식 Microsoft Store 페이지에서 다운로드하세요. 오래된 복사본, 파일 공유 링크 및 재포장된 설치 프로그램은 사용하지 마세요.
충분한 여유 디스크 공간을 확보하세요
일반적으로 Windows 시스템 드라이브에는 최소 2GB의 여유 공간을 확보해 두십시오. C:설치 프로그램은 임시 압축 해제 공간, 응용 프로그램 파일, 구성 요소 및 로그를 위한 공간이 필요합니다.
업데이트가 보류 중인 경우 Windows를 다시 시작하세요.
Windows 업데이트, Microsoft 런타임 설치 프로그램 및 서비스 변경으로 인해 시스템이 재부팅될 수 있습니다. 최근에 다른 설치 또는 업데이트가 실행된 경우 먼저 시스템을 다시 시작하십시오.
권장되는 깔끔한 설치 단계
- 닫다 ZBEVPN 이미 열려있는 경우. 두 개인 경우. ZBEVPN 창문이 열려 있습니다. 다음을 사용하여 두 창문을 모두 닫으세요. X 계속하려면 버튼을 클릭하세요.
- 특히 이전 버전에서 업그레이드하는 경우 또는 이전 설치 시도 중에 앱 창이 열려 있었던 경우 Windows를 다시 시작하십시오.
- 다운로드 또는 열기 ZBEVPN 공식 출처에서 가져온 정보입니다.
- 설치 프로그램이 장치 변경을 요청하면 Windows 관리자 메시지를 승인하십시오.
- 설치가 완료될 때까지 Microsoft Store 또는 설치 프로그램 창을 닫지 마십시오.
- 설치가 완료되면 더블클릭하세요. ZBEVPN 바탕 화면 아이콘을 클릭하거나 열기 ZBEVPN 시작 메뉴에서.
- 언제 ZBEVPN 시작, 선택하세요 예 Windows에서 필요한 권한을 허용할지 묻는 경우 ZBEVPN 실행될 서비스 구성 요소입니다.
중요한: 이 페이지는 설치 및 최초 실행 실패에 대한 안내입니다. 앱이 정상적으로 실행되지만 로그인, 위치 선택 또는 VPN 연결에 실패하는 경우, 설치 자체는 성공한 것으로 간주합니다. 이러한 경우에는 "설치는 되었지만 작동하지 않나요?" 안내를 참조하십시오.
설치 후 첫 시동
설치가 완료되면 시작하십시오. ZBEVPN 바탕 화면 아이콘을 두 번 클릭하거나 시작 메뉴에서 열어 실행하세요. Windows에서 필요한 권한을 허용하도록 승인을 요청할 수 있습니다. ZBEVPN 실행할 서비스 구성 요소를 선택하세요. 예이 서비스 구성 요소는 VPN 클라이언트가 올바르게 작동하는 데 필요합니다.
두 개라면 ZBEVPN 창이 나타납니다
하나만 남겨두세요 ZBEVPN 창이 열려 있습니다. 앱 창이 두 개 보이면 두 창을 모두 닫으세요. X 버튼을 누르고 몇 초 기다린 다음 두 번 클릭하세요. ZBEVPN 아이콘을 한 번만 클릭하면 앱이 다시 시작됩니다. 두 개의 앱 창이 동시에 실행되면 최초 실행 승인에 혼란이 생길 수 있으며, 업그레이드 중에 이전 파일이 잠긴 상태로 유지될 수 있습니다.
승인 메시지가 나타나지 않으면
닫기 ZBEVPN 창이 닫히면 몇 초 기다린 후 바탕 화면 아이콘이나 시작 메뉴에서 앱을 다시 실행하세요. 그래도 앱이 메시지를 표시하지 않고 계속 진행되지 않으면 Windows를 다시 시작하고 앱을 여세요. ZBEVPN 다시.
앱이 로그인 화면에서 멈춰있는 경우
닫다 ZBEVPN 완전히 종료한 후 다시 시작하세요. 창이 두 개 열려 있으면 둘 다 닫으세요. 그런 다음 해당 창을 두 번 클릭하세요. ZBEVPN 아이콘을 한 번 클릭하고 Windows에서 요청하면 필요한 서비스 구성 요소를 허용하십시오. 앱을 다시 시작한 후에도 로그인 화면이 계속 멈춰 있으면 Windows를 다시 시작하고 다시 시도하십시오.
설치 문제 및 해결 방법
1. 관리자 승인이 완료되지 않았습니다.
ZBEVPN 관리자 승인 없이는 제대로 설치되지 않습니다. 설치 프로그램이 관리자 권한으로 설치되기 때문입니다.
C:\Program FilesWindows 서비스를 생성하고, 제거 정보를 등록하고, 네트워킹 지원을 설치합니다.
고치다: 설치 프로그램을 다시 실행하고 Windows에서 나타나는 메시지에 승인하십시오. 회사, 학교 또는 관리되는 장치이고 관리자 권한이 없는 경우 장치 관리자에게 설치 승인을 요청하십시오.
2. 이전 ZBEVPN 파일이 여전히 잠겨 있습니다
업그레이드 중에 Windows에 이전 버전이 남아 있을 수 있습니다. ZBEVPN 창, 백그라운드 서비스 또는 실행 파일이 메모리에서 열려 있는 경우 파일이 잠길 수 있습니다. C:\Program Files\ZBEVPN 그리고 새 설치업체가 그것들을 교체하지 못하도록 막으세요.
고치다: 닫다 ZBEVPN 완전히. 만약 두 개라면. ZBEVPN 창문이 열려 있으면 두 창문 모두 닫으세요. X 버튼을 누른 후 Windows를 다시 시작하고 설치 프로그램을 다시 실행한 다음 여세요. ZBEVPN 또는 다른 VPN 애플리케이션.
3. Windows가 재부팅을 기다리고 있습니다.
Windows 업데이트, 다른 프로그램 제거, Microsoft 런타임 변경 또는 이전 설치로 인한 서비스 정리 작업이 완료되지 않은 경우 설치가 실패할 수 있습니다.
고치다: Windows를 다시 시작하고, 다시 로그인한 다음 시작하세요. ZBEVPN 다시 설치하세요.
4. 필수 Microsoft 구성 요소를 설치할 수 없습니다.
ZBEVPN 설치 프로그램은 Microsoft .NET 데스크톱 런타임 및 Microsoft Visual C++ 재배포 가능 패키지를 포함한 필수 Microsoft 구성 요소를 설치하거나 확인할 수 있습니다. 일부 시스템에서는 재부팅 대기 중이거나, Windows Installer 상태, 보안 소프트웨어 또는 장치 정책으로 인해 이러한 구성 요소 설치 프로그램이 차단될 수 있습니다.
고치다: Windows를 다시 시작하고 다시 시도하십시오. 설치가 계속 실패하면 Microsoft에서 필요한 Microsoft 구성 요소를 설치한 다음 실행하십시오. ZBEVPN 다시 설정하세요. 공식 버전을 사용하세요. .NET 8 다운로드 페이지 그리고 공식적인 최신 지원 Visual C++ 재배포 가능 패키지 다운로드 페이지.
5. 바이러스 백신, 스마트 앱 제어, 앱락커 또는 관리되는 장치 정책으로 인해 설치가 차단되었습니다.
VPN 애플리케이션은 서비스 및 네트워킹 구성 요소를 설치합니다. 일부 안티바이러스 제품, 엔드포인트 보호, 스마트 앱 제어, 앱락커 또는 기업 장치 관리 정책은 서비스 생성, 런타임 설치 프로그램, VPN 구성 요소 또는 실행 파일을 차단할 수 있습니다.
고치다: Windows 보안, 바이러스 백신 경고 또는 회사/학교 장치 알림을 확인하십시오. 관리되는 장치의 경우 관리자에게 VPN 클라이언트 설치 및 Windows 서비스 생성이 허용되었는지 문의하십시오.
6. 시스템 드라이브에 여유 공간이 부족합니다.
설치에는 임시 압축 해제 파일, 응용 프로그램 파일, 로그 및 필수 구성 요소를 위한 공간이 필요합니다. 디스크 공간이 매우 부족하면 설치가 완료되기 전에 중단될 수 있습니다.
고치다: 최소 2GB의 여유 공간이 필요합니다. C:필요한 경우 임시 파일을 비우고 Windows를 다시 시작한 다음 설치 프로그램을 다시 실행하십시오.
7. 다운로드 또는 Microsoft Store 설치가 중단되었습니다.
Microsoft Store, 브라우저 다운로드 또는 설치 프로그램 압축 해제가 중단된 경우 Windows는 불완전한 임시 복사본을 보관할 수 있습니다.
고치다: Windows를 다시 시작하거나 다운로드 또는 열기 ZBEVPN 다시 공식 웹사이트에서 다운로드하고 설치가 완료될 때까지 설치 프로그램을 열어 두십시오.
8. 다른 VPN 또는 네트워크 유틸리티가 설정 과정에 방해를 일으켰습니다.
다른 VPN 클라이언트, 보안 제품군, 패킷 필터, 가상화 도구 또는 네트워크 어댑터가 VPN 구성 요소 설치 또는 서비스 시작을 방해할 수 있습니다.
고치다: 다른 VPN 클라이언트 연결을 해제하고 Windows를 다시 시작한 다음 설치하십시오. ZBEVPN 먼저 설정을 완료한 후 다른 네트워크 도구를 다시 여십시오.
설치 후 문제 해결 가이드는 언제 사용해야 할까요?
설치가 완료되었고 ZBEVPN 앱은 정상적으로 실행되지만 로그인이 안 되거나, 연결에 실패하거나, VPN 위치에 접근할 수 없거나, VPN 터널이 생성되지 않는 경우, 별도의 설치 후 안내를 참조하십시오. 이러한 문제는 일반적으로 설치 프로그램 오류보다는 네트워크 접근, 방화벽 규칙, 계정 상태, 프록시, 로컬 라우팅 또는 VPN 트래픽 차단과 관련이 있습니다.
지원팀에 무엇을 보내야 할까요?
설치가 여전히 완료되지 않으면 다음 세부 정보를 지원팀에 보내주세요.
- Windows 버전과 기기가 개인용, 업무용, 학교용 또는 관리용인지 여부.
- Windows 관리자 권한 요청 메시지가 나타났는지, 그리고 해당 메시지를 승인할 수 있었는지 여부입니다.
- 정확한 오류 메시지 또는 설치 실패 화면 스크린샷을 제공해 주세요.
- 이번 설치가 최초 설치였든 기존 시스템에서 업그레이드한 것이든 상관없이 ZBEVPN 버전.
- 사용 가능한 여유 공간이 얼마나 되나요?
C:. - 바이러스 백신, Windows 보안, AppLocker, Smart App Control 또는 기업용 엔드포인트 소프트웨어 중 어느 것이든 경고를 표시했습니다.