KO
Other languages
☁️ Cloud XpertSystems안전한 통신 및 네트워킹 제품

ZBEVPN 문제 해결 가이드

다운로드했어요 ZBEVPN하지만 작동하지 않습니다

만약에 ZBEVPN VPN이 설치되었지만 로그인할 수 없거나, 연결할 수 없거나, VPN 터널을 시작할 수 없는 경우, 이는 종종 로컬 네트워크 설정, 보안 소프트웨어, 다른 VPN 앱 또는 기기와 VPN 서버 간의 인터넷 제한으로 인해 발생합니다. ZBEVPN 서비스.

안전한 제3자 결제 처리

Cloud XpertSystems는 신용카드 번호 전체, CVV 코드 또는 은행 인증 정보를 처리, 저장하거나 접근할 수 없습니다.

구매하실 때 ZBEVPN Google Play, Samsung Galaxy Store 또는 Aptoide를 통해 앱을 다운로드하면 해당 마켓플레이스의 결제 시스템에서 결제 처리가 이루어집니다.

구매하실 때 ZBEVPN 저희 웹사이트에서 직접 결제하시는 경우, 결제 처리는 Cloud XpertSystems(Cloud XpertSystems)가 소유하거나 운영하지 않는 독립적인 제3자 결제 처리 업체인 Stripe(Stripe)에서 담당합니다. Stripe는 기업들이 온라인 결제를 안전하게 처리하기 위해 널리 사용되는 서비스입니다.

1. 문제 해결 전에 인터넷 연결이 안정적인지 확인하십시오. ZBEVPN

첫 번째 요구 사항은 다음과 같습니다. ZBEVPN 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다. 기본 연결이 끊어지거나, 캡티브 포털에 의해 차단되거나, 패킷 손실이 발생하거나, 네트워크가 전환되는 경우 VPN 로그인, 프로필 다운로드, 핸드셰이크 완료 또는 연결 유지에 실패할 수 있습니다.

  1. 연결을 끊으세요 ZBEVPN.
  2. 일반 웹사이트 몇 개를 열어보세요.
  3. 네트워크 연결이 몇 분 동안 유지되는지 확인하십시오.
  4. 호텔, 공항, 카페, 학교 또는 공용 Wi-Fi 로그인 페이지를 완료하세요.
  5. 다시 해 보다 ZBEVPN 기본 연결이 안정된 후에만 가능합니다.

Windows 기술 점검: ping -n 20 1.1.1.1반복적인 시간 초과 또는 불안정한 지연 시간은 일반적으로 VPN 문제 해결에 앞서 먼저 해결해야 할 로컬 네트워크 문제를 나타냅니다.

ZBEVPN 다운로드 가이드로 돌아가기

먼저 시도해 볼 만한 간단한 것들

간단한 재시작

설치 후 컴퓨터 또는 휴대폰을 재시작한 다음 실행하세요. ZBEVPN 다시.

다른 네트워크를 시도해 보세요.

집 Wi-Fi, 다른 Wi-Fi 네트워크 또는 모바일 핫스팟을 사용해 보세요. 이렇게 하면 현재 네트워크가 앱을 차단하는지 여부를 빠르게 확인할 수 있습니다.

다른 VPN 연결을 해제하세요

다른 VPN 앱이 라우팅, DNS 또는 터널 설정에 간섭할 수 있습니다. 사용하기 전에 연결을 해제하십시오. ZBEVPN.

보안 메시지를 확인하세요

Windows 보안, 바이러스 백신 또는 방화벽 소프트웨어에서 허용할지 여부를 묻는 경우 ZBEVPN설치 소스를 신뢰하는 경우에만 허용하십시오.

1. 프록시 설정으로 인해 앱이 차단될 수 있습니다.

간단한 설명: 프록시는 인터넷 트래픽을 다른 서버를 통해 먼저 전송하는 네트워크 설정입니다. 일부 회사, 학교, 호텔 또는 관리되는 컴퓨터에서 프록시를 사용합니다. 만약 해당 프록시가 차단한다면, ZBEVPN앱이 서비스에 연결하지 못할 수도 있습니다.

노력하다 ZBEVPN 집 Wi-Fi나 모바일 핫스팟 같은 다른 네트워크에 접속해 보세요. 거기서 정상적으로 작동한다면 원래 네트워크나 프록시에 문제가 있을 수 있습니다.

Windows 기술 점검

PowerShell 또는 명령 프롬프트를 열고 다음 명령을 실행하세요.

netsh winhttp show proxy

만약 이 화면에 프록시 서버가 표시되고 컴퓨터가 회사나 학교에서 관리되는 경우, 해당 프록시는 소속 기관에서 제어하고 있을 가능성이 있습니다.

2. 방화벽 또는 보안 소프트웨어가 차단할 수 있습니다. ZBEVPN

간단한 설명: 방화벽이나 바이러스 백신 프로그램은 VPN 앱이 올바르게 설치되었더라도 차단할 수 있습니다. 이로 인해 로그인, 서비스 접속 또는 VPN 터널 연결이 중단될 수 있습니다.

Windows 보안, 바이러스 백신 소프트웨어 또는 회사에서 제공하는 보안 도구에서 앱 차단 메시지가 있는지 확인하십시오. 또한 설치 후 컴퓨터를 다시 시작해 보십시오.

기술적 세부 사항

보안 소프트웨어가 차단할 수 있는 항목:

  • 그만큼 ZBEVPN 데스크톱 애플리케이션
  • 그만큼 ZBEVPN 백그라운드 서비스
  • VPN 터널 트래픽
  • HTTPS 접속 ZBEVPN 서비스
  • 터널에서 사용되는 UDP VPN 트래픽

3. 다른 VPN 또는 가상 네트워크 어댑터가 간섭할 수 있습니다.

간단한 설명: 이미 다른 VPN 또는 가상 네트워크 도구가 설치되어 있는 경우, 해당 도구가 동일한 네트워크 설정을 제어하려고 시도할 수 있습니다. ZBEVPN이로 인해 연결, DNS 또는 라우팅 문제가 발생할 수 있습니다.

다른 VPN 앱 연결을 해제하고 기기를 재시작한 후 다시 시도해 보세요. ZBEVPN 다른 VPN 또는 가상화 도구를 열기 전에.

일반적인 예로는 Cisco AnyConnect, OpenVPN, Hyper-V, WSL, VMware, VirtualBox 및 기타 VPN 클라이언트가 있습니다.

Windows 기술 점검

PowerShell을 열고 다음 명령을 실행하세요.

Get-NetAdapter | Sort-Object Status,Name

이 화면에는 시스템에 설치된 네트워크 어댑터가 표시됩니다. VPN 또는 가상 어댑터는 라우팅, DNS 또는 어댑터 우선순위에 영향을 줄 수 있습니다.

4. 로컬 네트워크에서 VPN 트래픽을 차단할 수 있습니다.

간단한 설명: 일부 공용 네트워크, 호텔 네트워크, 학교 네트워크, 회사 네트워크, 공항 네트워크 또는 공유 네트워크는 일반 웹사이트 접속은 허용하지만 VPN 연결은 차단합니다.

다른 네트워크를 사용해 보세요. 모바일 핫스팟을 사용하는 것이 가장 빠른 테스트 방법일 수 있습니다. ZBEVPN 한 네트워크에서는 작동하지만 다른 네트워크에서는 작동하지 않는 경우, 차단된 네트워크가 원인일 가능성이 높습니다.

5. 국가 또는 지역의 인터넷 접속 제한으로 인해 접속이 차단될 수 있습니다.

간단한 설명: ZBEVPN VPN 연결을 생성하려면 먼저 서비스 인프라에 접속해야 합니다. 일부 국가 또는 지역에서는 인터넷 서비스 제공업체나 네트워크 관리 기관이 VPN 서비스를 제한하거나 VPN 백엔드 서버 접속을 차단할 수 있습니다.

이런 경우 앱은 제대로 설치될 수 있지만 로그인, 기기 등록 또는 VPN 구성 다운로드에 실패할 수 있습니다.

다른 인터넷 제공업체, 모바일 네트워크, Wi-Fi 네트워크를 사용해 보거나, 가능하다면 다른 지역에서 접속해 보세요.

지원팀에 무엇을 보내야 할까요?

문제가 지속될 경우, 고객 지원팀에 문의하실 때 다음 정보를 포함해 주세요:

  • Windows 또는 Android 버전
  • 집, 직장, 학교, 호텔 또는 공공 와이파이를 사용하든 상관없이
  • 다른 VPN이 설치되어 있는지 여부
  • ~이든 ZBEVPN 모바일 핫스팟에서 작동합니다
  • 표시되는 오류 메시지
  • 로그인 실패 여부 또는 VPN 연결 실패 여부

이러한 세부 정보는 문제가 기기, 로컬 네트워크, 다른 VPN, 보안 소프트웨어 또는 지역 인터넷 제한으로 인해 발생하는지 여부를 파악하는 데 도움이 됩니다.

고객 지원팀에 문의하세요. 더 많은 가이드