Yerel ağla başlayın
VPN ayarlarını değiştirmeden önce Windows'un VPN bağlı değilken çalışan bir internet bağlantısına sahip olduğunu doğrulayın. Normal bir web sitesi açın, ardından tarayıcı önbelleğindeki bir sekmenin sizi yanıltmaması için ikinci bir siteyi test edin.
Otel, havaalanı, misafir veya kafe Wi-Fi'sindeyseniz önce captive portal işlemini tamamlayın. Birçok halka açık ağ, tarayıcı giriş sayfası kabul edilene kadar normal trafiği engeller.
Hesap ve yetkilendirme durumunu kontrol edin
Hesabın süresi dolduğu, deneme erişimi bittiği veya ödeme durumu değiştiği için VPN bağlantısı başarısız olabilir. Bu bir tünel sorunu değil, erişim durumu sorunudur.
İstemcide hesap veya durum sayfası varsa bağdaştırıcı, DNS veya güvenlik duvarı ayarlarını gidermeden önce onu kontrol edin.
Windows temel kontrollerini yapın
VPN uygulamasını yeniden başlatın. Wi-Fi veya Ethernet bağlantısını kesip yeniden bağlayın. Sistem saatinin doğru olduğunu doğrulayın. Yerel güvenlik duvarı veya güvenlik ürününün VPN istemcisini engelleyip engellemediğini kontrol edin. Ağ yığını takılmış görünüyorsa Windows'u yeniden başlatın.
Ne zaman yeniden yüklenmeli
Yalnızca ağın çalıştığını, hesap durumunun geçerli olduğunu ve yerel güvenlik yazılımının istemciyi engellemediğini doğruladıktan sonra yeniden yükleyin. Yeniden yüklüyorsanız en son yükleyiciyi yalnızca resmi ZBEVPN indirme portalından indirin.