Prérequis ZBEVPN
Avant d’installer ZBEVPN, de vous connecter au compte, d’établir une connexion ou de dépanner, commencez par la condition la plus importante : une connexion Internet stable.
1. Connexion Internet stable
ZBEVPN fonctionne au-dessus de votre connexion Internet existante. Il peut protéger le trafic en transit, mais ne peut pas corriger un Wi‑Fi faible, l’instabilité d’un point d’accès public, le blocage d’un portail captif, les coupures du signal mobile, les pertes de paquets ou les pannes de la connexion haut débit sous-jacente.
- Vérifiez que des sites Web ordinaires s’ouvrent lorsque ZBEVPN est déconnecté.
- Terminez d’abord toute page de connexion Wi‑Fi d’hôtel, d’aéroport, de café, d’école ou de réseau public.
- Assurez-vous que le Wi‑Fi ou les données mobiles ne se reconnectent pas sans cesse.
- Réessayez ZBEVPN uniquement lorsque la connexion de base est stable.
Vérification technique Windows : ping -n 20 1.1.1.1. Des délais d’attente répétés ou une latence instable indiquent généralement un problème de réseau local.
2. Appareil pris en charge et canal d’installation
Utilisez la page officielle de téléchargement ZBEVPN et installez la version adaptée à votre plateforme.
3. Accès au compte et à l’abonnement
Connectez-vous avec le compte utilisé pour votre essai, votre abonnement ou votre accès à une localisation.
4. Autorisations réseau
Les restrictions imposées par un pare-feu local, un antivirus, un Wi‑Fi public, une école, une entreprise ou un réseau au niveau national peuvent bloquer l’établissement du VPN ou son trafic.
Dépannage : j’ai téléchargé ZBEVPN, mais il ne fonctionne pas