Requisitos de ZBEVPN
Antes de instalar, iniciar sesión, conectarse o diagnosticar ZBEVPN, empiece por el requisito más importante: una conexión a Internet estable.
1. Conexión a Internet estable
ZBEVPN funciona sobre su conexión a Internet existente. Puede proteger tráfico en tránsito, pero no puede corregir una Wi-Fi débil, inestabilidad de puntos de acceso públicos, bloqueo por portal cautivo, caídas de señal móvil, pérdida de paquetes ni interrupciones de banda ancha por debajo de la VPN.
- Confirme que los sitios web normales se abren con ZBEVPN desconectado.
- Complete primero cualquier página de inicio de sesión de hotel, aeropuerto, cafetería, escuela o Wi-Fi pública.
- Asegúrese de que Wi-Fi o los datos móviles no se estén reconectando repetidamente.
- Vuelva a intentar ZBEVPN solo cuando la conexión base sea estable.
Comprobación técnica para Windows: ping -n 20 1.1.1.1. Los timeouts repetidos o una latencia inestable suelen indicar un problema de red local.
2. Dispositivo compatible y ruta del instalador
Utilice la página oficial de descarga de ZBEVPN e instale la versión correcta para su plataforma.
3. Acceso a cuenta y suscripción
Inicie sesión con la cuenta utilizada para su prueba, suscripción o acceso a ubicaciones.
4. Permisos de red
El firewall local, antivirus, Wi-Fi pública, redes escolares o corporativas y restricciones de red a nivel de país pueden bloquear la configuración o el tráfico VPN.