¿Es seguro el wifi de los hoteles?

Has conectado. Tus dispositivos también han conectado.

Tras un largo viaje, la mayoría de la gente se conecta a la red wifi del hotel casi automáticamente. Minutos después, el teléfono sincroniza el correo electrónico, el portátil abre archivos de trabajo, puede que se esté ejecutando una aplicación bancaria y puede que se esté utilizando WhatsApp o Viber para una llamada privada.

Normalmente no ocurre nada dramático. La pregunta importante es simplemente: ¿En quién confiaste la red que hay detrás de todo eso?

La red Wi-Fi del hotel es una red que usted no gestiona.

Por lo general, uno desconoce quién instaló el equipo, cómo está configurado, cómo se separan los dispositivos de invitados, qué antigüedad tiene el software, qué información se registra o qué empresa proporciona realmente la conexión a Internet.

Eso no hace que la red sea peligrosa. Significa que debe tratarse como una conectividad útil, en lugar de como una red privada de confianza.

¿Por qué la actividad laboral aumenta los riesgos?

Los viajeros de negocios suelen acceder a Microsoft 365, al correo electrónico de la empresa, al almacenamiento en la nube, a los datos de los clientes, a los portales internos, a los sistemas financieros y a las videoconferencias desde las habitaciones de hotel.

Una VPN proporciona a ese tráfico una ruta cifrada desde el dispositivo hasta el servidor VPN antes de que llegue a internet. Este es el mismo principio de seguridad que utilizan las empresas cuando sus empleados trabajan desde casa o en ubicaciones remotas.

Cuentas bancarias y personales

Los hoteles también son el lugar donde los viajeros pagan facturas, transfieren dinero, compran, reservan vuelos e inician sesión en sus cuentas personales. Estos servicios suelen usar su propio cifrado, pero la VPN añade una capa de red adicional.

Para actividades delicadas en una red que no controlas, esa protección adicional es una opción sensata.

Llamadas privadas a través de la red Wi-Fi del hotel.

Las llamadas privadas de WhatsApp y Viber están cifradas por las aplicaciones. Una VPN añade protección a la ruta de red que transporta ese tráfico entre tu dispositivo y el servidor VPN.

De esta forma, la llamada mantiene su protección de aplicación, mientras que la red del hotel ve la conexión VPN protegida en lugar del mismo tráfico directo de la aplicación.

Cuidado con las redes Wi-Fi falsas en los hoteles.

El nombre de una red no es prueba de propiedad. Si el hotel se llama Grand Plaza, un punto de acceso llamado “GrandPlaza_Guest” parece convincente, pero alguien cercano podría crear un nombre similar.

Un punto de acceso falso que imita una red legítima suele denominarse "gemelo malvado". Siempre que sea posible, confirme el nombre oficial de la red con la información del hotel en lugar de intentar adivinarlo a partir de la lista de redes Wi-Fi.

El enfoque sencillo

No debería ser necesario revisar el equipo de red del hotel antes de usar su computadora portátil. Una VPN simplifica la decisión.

Deja que el hotel te proporcione la habitación y la conexión a internet. Deja que tu VPN te proporcione la ruta protegida a través de esa red.

Preguntas frecuentes

¿Debería usar una VPN en la red wifi del hotel?

Sí, el Wi-Fi de los hoteles es uno de los casos de uso más claros, ya que usted no es propietario ni administra la red que transporta su tráfico.

¿Puede un hotel ver mi actividad de navegación?

La red de un hotel puede observar información a nivel de red sobre el tráfico que gestiona. Una VPN reduce esa visibilidad directa al cifrar el tráfico entre tu dispositivo y el servidor VPN.

¿Es seguro realizar operaciones bancarias en línea a través de la red Wi-Fi del hotel?

Los bancos utilizan medidas de seguridad robustas, pero una VPN añade otra capa de red cifrada y es una precaución sensata cuando la red Wi-Fi subyacente es desconocida.

¿Puedo hacer llamadas de WhatsApp o Viber a través de la red Wi-Fi del hotel?

Sí. Las aplicaciones ofrecen su propio cifrado de llamadas, mientras que una VPN puede añadir protección al tráfico de red que transporta la llamada.

¿Qué es una red hotelera de tipo "gemelo malvado"?

Se trata de un punto de acceso falso que utiliza un nombre similar al de la red Wi-Fi legítima del hotel para persuadir a los usuarios a conectarse.

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